略語意味

■ SFA（Sales Force Automation）

  営業活動全般を支援するシステムを表す。

■ CRM（Customer Relationship Management）

  顧客情報、商談管理、購入履歴など自社にとって必要な顧客情報の管理を表す。

■ RPA（Robotic Process Automation）

  パソコン上でおこなう事務的作業を自動化できるソフトウェア技術。

■ MA（Marketing Automation）

  顧客開拓（リード獲得、リード育成、リード選別）におけるマーケティング活動を可視化し、自動化するソフトウェア。

■ PLM（Product Life-cycle Management）

  製品の誕生から衰退（企画・設計開発・調達・生産・市場投入・販売・撤退）までのプロセスを合的・横断的に管理する手法。

■ PDM（Product Data Management）

  製品情報（データ）管理。製品の詳細なデータ、CADデータやBOM情報など設計データの一元的管理を表す。

■ VPS（デジタル生産準備支援ツール）

  CAD構成を並び替えて組立構成にし、作業情報を付加して製造フローを作成、組立性を評価したり帳票作成を行う。

■ GP4（仮想工程計画・生産ラインシミュレーター）

  製品3Dデータと2D工場レイアウト図を入力情報として、作業者の動作やモノの流れを半自動で生成し検証や工程計画を行う。

■ EDI（Electronic Data Interchange）

  商取引を標準的な形式に統一して、インターネット等を通じて企業同士でやり取りする仕組み。

■ PSI（Production Sales Inventory）

  生産、販売、、在庫の業務領域を個別に最適化するのではなく、統合的に計画から生産まで最適化する手法。